-
-
-
-
-
-
-
-
-
- Marketing
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Emerce Digital Marketing: crisiscommunicatie bij TUI (Emerce Nieuws) |
17 juni 2021 08:01:52 |
Emerce Digital Marketing: crisiscommunicatie bij TUI (Emerce Nieuws) |
Tweet TUI Nederland stond samen met partner Somention voor een gigantische uitdaging. Reizigers zagen door het coronavirus massaal hun vakantie stranden. Met vouchers en terugbetalingen werden klanten zo goed mogelijk gecompenseerd, maar de teleurstelling op sociale media kon niet uitblijven. Het positieve sentiment nam een flinke duikvlucht. Om TUI`s klantenservice te ontlasten werden het communicatiemanagement en de webcare opgeschaald. |
36 viewsCategorie: Multimedia > Marketing |
Onderzoek: Apple censureert lhbti apps in meer dan 150 landen (Dutch Cowboys) Facebook lanceert dinsdag eigen podcastplatform (Emerce Nieuws) |
blog comments powered by Disqus |