Amsterdamse Meldkamer bestaat tien jaar: `Vaak hoor je het aan de paniek in de stem` (AT5)

De Gemeenschappelijke Meldkamer (GMK) in Amsterdam bestaat tien jaar. Centralisten van de politie, brandweer en ambulance zitten samen op de hoogste verdieping van het politiehoofdbureau aan de Elandsgracht. `Wat het in Amsterdam uniek maakt is dat de centralisten van de politie en brandweer elkaars meldingen kunnen aannemen.` Er hangen ballonnen in het hoofdbureau van de politie, want het tienjarig bestaan van de Gemeenschappelijke Meldkamer is best een feestje waard, vindt directeur van de meldkamer Joyce Jong. `Het is een mijlpaal.` Tot tien jaar terug werkten de centralisten van de politie, brandweer en ambulance vanuit drie verschillende meldkamers. Hier aan de Elandsgracht zitten ze allemaal in dezelfde ruimte. Dat is op zich niet zo bijzonder. `Maar wat het in Amsterdam uniek maakt is dat de centralisten van de politie en brandweer elkaars meldingen kunnen aannemen,` zegt Jong. `Die zijn dus uitwisselbaar.` Zowel de centralisten van de politie en brandweer (die feitelijk in dienst zijn van de politie) dragen een politie-uniform. De geneeskundig centralisten dragen hun eigen kloffie. Anton van Harten heeft vijftien jaar op de ambulance gezeten en werkt sinds anderhalf jaar op de meldkamer. `Er zijn best veel ritten die voor beide partijen gelden. Waarbij wij de politie nodig hebben of de politie ons. Hier is het gewoon heel laagdrempelig. We kunnen even bij elkaar aan de tafel staan om te bespreken hoe we een melding  gaan aanpakken. Anders zou alles telefonisch moeten en dan heb je toch niet elkaars blik. Ik vind het een hele prettige manier van werken.`  Het was best een druk weekje voor de centralisten. Explosies bij meerdere geldwisselkantoren, een schietpartij op de Kinkerstraat en zo`n twintig scholen die dreigberichten ontvingen. Dagelijks zijn er volgens Jong zo`n zeshonderd incidenten in de stad. Die door de verschillende hulpdiensten als team worden opgepakt. `Dat gaat de laatste jaren heel goed. `Dat uit zich tijdens kleine in ...