-
-
-
-
-
-
-
-
-
- Internet
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
De zin en onzin over klanttevredenheid (Frankwatching) |
16 april 2019 14:24:49 |
De zin en onzin over klanttevredenheid (Frankwatching) |
Tweet Regelmatig kom ik verschillende berichten tegen rondom (het meten van) klanttevredenheid. Consumenten schijnen een hekel te hebben aan surveys, NPS zou een waardeloze KPI zijn en scores kunnen verschillen per cultuur. Wat is waar en wat niet? Soms is het moeilijk te bepalen. Op basis van ervaring in de praktijk en data vertel ik je […] |
24 viewsCategorie: Multimedia > Internet |
Welke vingerafdrukscanner is beter: Galaxy, OnePlus of iPhone? (Webwereld) Alleen in een veilige omgeving kunnen medewerkers presteren (Frankwatching) |
blog comments powered by Disqus |