Ook compensatie na storing warmtepomp (Telegraaf DigiTaal)

Mensen met een warmtepomp in huis moeten net als andere klanten een vergoeding krijgen als zij vier uur of langer geen warmte hebben gekregen. Bij klanten die een warmtepomp hebben, waren vragen over de compensatievergoeding. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft nu met een zogenoemde bindende gedragslijn hierover duidelijkheid gegeven.