Tevredenheidsvraagjes (Telegraaf Algemeen)

Dol word ik momenteel van al die klanttevredenheidsonderzoekjes! U ook? Van de week hadden we er thuis weer drie, in één week. Over van alles en nog wat. Sterretje in de autoruit door steenslag. Snel verholpen, maar nóg sneller kwam het online-onderzoek. Of we content waren met de service, uit te drukken graag in 10 smileys – van chagrijnig naar juichend.