Waarom klagen wij Nederlanders altijd? (Metronieuws Economie)

Als er één ding is, waar wij Hollanders goed in zijn, is het klagen. We klagen over het vroege opstaan, het weer dat niet meezit, de kantoorkoffie die niet te zuipen is, die vervelende collega en over het feit dat we het `zo druk hebben gehad´. Ondanks het gezeur, zijn Nederlanders steeds meer tevreden met hun leven. We becijferen het leven gemiddeld met een 7,8. Maar waarom klagen we dan zo graag?   `Iemand die klaagt, vindt van zichzelf niet dat hij klaagt. Het zijn juist de anderen die klagen. Ik noem dat ookwel de klaagparadox`, zegt Bart Flos, anti-klaag expert en schrijver van o.a. het Anti-klaag boek - Eerste hulp bij zeuren en zaniken. Maar wat doe je dan tegen zo iemand die de hele tijd aan je kopt loopt te zeuren? Volgens Flos is het belangrijk de rode draad te begrijpen. `Je moet snappen waar het vandaan komt.` `Man, man, man. Het is zo koud´ `Het is allereerst belangrijk om een klager niet af te kappen. Wanneer je dit doet, gaat een klager jóu vervelend vinden, en dat is juist niet wat je wilt. Het is belangrijk om je een beetje in te leven in deze persoon`. Spiegelen, herhalen en meebewegen, noemt Flos het. Lees ook: Restaurant bedenkt perfect menu voor zeurende kids `Stel, jouw collega is aan het klagen over de vertragingen bij de NS. Dan moet jij hier in de eerste instantie in meegaan. Vertel dat je het ook zo vervelend vindt als het allemaal wat langer duurt. Herhaal een paar minuten in je eigen woorden wat de klager zegt en verbuig je vraag daarna. Vraag hem bijvoorbeeld om eens een paar positieve aspecten van de NS te noemen. Of leid hem af en vraag naar iets leuks dat er in zijn werkweek is gebeurd.` `Zijn gedachtes zullen vervolgens switchen naar iets positiefs. Als je de klager te snel afkapt, dan snapt hij jou niet want hij vindt van zichzelf immers niet dat hij klaagt.`   Wat zijn de voordelen? Ondanks dat het negatief overkomt, is het natuurlijk altijd lekker om een potje te zeuren. `Kla ...