Endless Aisle biedt meer kansen dan een schijnbaar onuitputtelijke voorraad (MarketingTribune Nieuws)

Een klant die tussen de schappen zijn smartphone pakt en een zoekopdracht invoert; voor menig retailer is dat het moment waarop er alarmbellen beginnen te rinkelen. Dat is niet zo vreemd, want consumenten zijn meer dan ooit gewend om producten en prijzen te vergelijken. Ze deinzen er niet voor terug om dat ook in een winkel te doen. Er is een concept dat daar een antwoord op heeft: Endless Aisle (vrij vertaald `het eindeloze schap´). Dat stelt Cyrill Tiwon, director solution consulting Benelux bij OpenText.