Headlinez Home  

RSS FeedsOverheid laat digibeten in de kou staan (Metronieuws Televisie)

 
 

7 december 2017 10:26:09

 
Overheid laat digibeten in de kou staan (Metronieuws Televisie)
 




Voor de een is het superhandig, voor de ander is het een ware nachtmerrie. De Nederlandse overheid is in rap tempo aan het digitaliseren. Gemeentelijke heffingen krijg je in de berichtenbox van MijnOverheid, de blauwe envelop is niet meer en het gebruik van DigiD is bijna onvermijdelijk geworden. Ombudsman Reinier van Zutphen laat aan het ANP weten dat er te makkelijk vanuit gegaan wordt dat iedereen over genoeg computervaardigheden beschikt om deze ontwikkeling te volgen. Niet elke Nederlander kan met deze digitalisering uit de voeten en er is nauwelijks hulp voor deze mensen. Dit is een van de conclusies van een rapport over digitale dienstverlening. Lees ook: Blauwe envelop Belastingdienst gaat met pensioen `Zoek het maar uit`  De ombudsman is verder kritisch over de lakse houding wanneer er sprake is van systeemfouten. Volgens hem valt de burger op deze manier tussen de wal en het schip en kunnen zij nergens terecht met hun klachten. Hierom adviseert hij dat de overheid altijd op een persoonlijke wijze benaderbaar moet blijven, bijvoorbeeld via de telefoon. Ook moet er hulp komen voor mensen digitaal zaken willen regelen en dit niet zelfstandig kunnen. Lees ook: Inloggen met ID-kaart als vervanging van DigiD MijnOverheid Een andere conclusie van dit rapport gaat over de berichtenbox MijnOverheid. De ombudsman pleit voor een coulante houding wanneer burgers een vergissing maken of een bericht over het hoofd zien.  Van Zutphen was eerder al kritisch over MijnOverheid, in een publicatie van afgelopen september noemde hij het de 'omgekeerde wereld' dat burgers hun digitale brievenbus constant in de gaten moeten houden en dat er bij een gemist bericht serieuze consequenties kunnen volgen. MijnOverheid werd vorige maand nog verkozen tot 'populairste website van het jaar' in de categorie overheid.    Lees ook: Beveiliging DigiD nog steeds niet goed   Foutje gezien? Mail ons, we zijn je dankbaar


Bligg Del.icio.us Digg eKudos Facebook Google MSNReporter NuJij StumbleUpon Symbaloo Twitter
 
16 viewsCategorie: Multimedia > Televisie
 
BAM: scheuren parkeergarage waren esthetische kwestie (Architectenweb Nieuws)
5 x de mooiste kersthotels (Metronieuws Televisie)
 
 
blog comments powered by Disqus


Headlinez.nl
Het laatste nieuws verzameld op onderwerp, uit meer dan duizend nieuwsbronnen

Gebruikersnaam:
Wachtwoord:

Registreren | WW Ophalen

Zoek:

Televisie

Gebruik deze knoppen om ons te bookmarken:
Bligg Del.icio.us Digg eKudos Facebook Google MSNReporter NuJij StumbleUpon Symbaloo Twitter


Valid HTML 4.01 Transitional
Copyright © 2008 - 2017 Indigonet Services B.V.. Contact: Tim Hulsen
Andere websites van Indigonet Services B.V.: Vacatures News Science Tweets Travel Photos Nachrichten Indigonet Finances Leer Mandarijn
Indigonet Services B.V. is niet verantwoordelijk voor eventueel verouderde of onjuiste informatie op deze site.
Indien u desondanks een artikel verwijderd wil zien, kunt u ons daarover mailen o.v.v. het artikelnummer.