Headlinez Home  

RSS Feeds'Chagrijnige werknemer doet het beter dan gelukkige' (Metronieuws Entertainment)

 
 

17 november 2017 20:05:20

 
'Chagrijnige werknemer doet het beter dan gelukkige' (Metronieuws Entertainment)
 


Vaak wordt gezegd dat een gelukkige werknemer een productieve werknemer is. Dat spreken onderzoekers uit de Verenigde Staten echter tegen. Volgens hen is juist de chagrijnige werknemer de werknemer die beter presteert. De onderzoekers onderzochten negen verschillende callcenters in negen verschillende Amerikaanse staten. Daar lieten ze de werknemers een tijdje enquêtes over hun humeur invullen, waarin ze moesten aangeven hoe gelukkig ze zich voelen. Tegelijkertijd maten de onderzoekers hun productiviteit door middel van verschillende maatstaven, zoals aantal telefoontjes per uur en de tijd dat klanten in de wacht stonden. Kletsen Daaruit bleek dat de werknemers die een goed humeur hadden, minder productief zijn. Ze worden sneller afgeleid door door gebeurtenissen op de werkvloer en zitten meer te kletsen met hun collega's, zo schrijven de onderzoekers. Lees ook: Vijf redenen voor een vierdaagse werkweek Overigens was er één factor die nog veel meer effect had op de productiviteit: het salaris. Als de bonus van de werknemers afhing van de productiviteit van de werknemer, bleek dat de invloed van het humeur ineens een stuk minder invloed had op de productiviteit. Foutje gezien? Mail ons, we zijn je dankbaar


 
42 viewsCategorie: Multimedia > Showbizz
 
Operatie Pieter van Vollenhoven geslaagd (Telegraaf Privé)
Onderzoek tweede medewerker Kemna Casting (Telegraaf Privé)
 
 
blog comments powered by Disqus


Headlinez.nl
Het laatste nieuws verzameld op onderwerp, uit meer dan duizend nieuwsbronnen

Gebruikersnaam:
Wachtwoord:

Registreren | WW Ophalen

Zoek:

Showbizz


Copyright © 2008 - 2024 Indigonet Services B.V.. Contact: Tim Hulsen. Lees hier onze privacyverklaring.
Andere websites van Indigonet Services B.V.: Vacatures News Science Tweets Nachrichten