[marketingscience] Underdog versus topdog (MarketingTribune Nieuws)

Mensen kiezen voor de makelaar die fraudeert met hun belastingaangifte, ze blijven bij de garage die ze een auto met sjoemelsoftware heeft verkocht en houden de spaarrekening bij de bank die investeert in kinderarbeid. Dit lijkt onderzoek in de psychologie, dat aantoont dat we oprechtheid, eerlijkheid, betrouwbaarheid, rechtvaardigheid als principes belangrijk vinden, tegen te spreken.