Is tevredenheidsonderzoek onder werknemers nog van deze tijd? (Volkskrant Economie)

Bij grote bedrijven zijn tevredenheidsonderzoeken vaste prik. Werknemers doen er vaak pas na aandringen van de leiding aan mee. Geldt hier `gissen is missen` of `meten is weten`? Bij bijna elk groot bedrijf is het een jaarlijks ritueel: medewerkers krijgen het vriendelijke verzoek een vragenlijst in te vullen. Wie dit tevredenheidsonderzoek al een paar keer in zijn mailbox heeft gevonden, kan de v