Openheid ziekenhuis kan officiële klachten voorkomen (Universiteit van Tilburg)

De voorzitter van belangenvereniging voor slachtoffers van medische fouten (SIN-NL), Sophie Hankes, claimt dat fouten door artsen meestal niet worden toegegeven. Bovendien gaat het bij de helft van de gevallen om herhalingsfouten: `artsen leren niet van hun fouten”, vindt Hankes. Zo negatief ziet hoogleraar victimologie Jan van Dijk, die het onderzoek uitvoerde, het niet. Maar klachtencommissies alleen helpen te weinig. „De arts moet zélf aan het bed komen en volmondig de fout erkennen. Dat kan een heleboel pijn voorkomen.” (bron: Trouw, 26-11-2009)